TROA Librerías

MEDIOS DE PAGO

Te ofrecemos diversos medios de pago:

- Pago con puntos TROA

- Pago con tarjeta de crédito

Pago con puntos TROA

Para pagar tu pedido con puntos TROA debes identificarte como cliente, entonces encontrarás tus puntos TROA disponibles en la cesta de la compra. No olvides indicar cuantos puntos quieres aplicar a este pedido antes de continuar con tu compra.

Si el importe de los puntos TROA que aplicas es inferior al importe del pedido, puedes completar el pago con cualquiera de las otras formas de pago.

Pago con tarjeta de crédito 

Esta modalidad de pago es sencilla, cómoda y totalmente segura. Una vez que hayas validado toda la información sobre tu compra (productos, forma de envío, dirección de entrega y de facturación) te solicitaremos los datos de tu tarjeta, si la transacción se realiza con éxito aparecerá una pantalla de confirmación de la operación.

SEGURIDAD EN EL PAGO

Te ofrecemos total seguridad en el pago. Todas las transmisiones de datos a través de la red se realizan con el sistema de encriptación SSL con certificado de VeriSign. Tus datos personales y de pago se cifran antes de la transmisión y no pueden leerse mientras viajan por la red, por lo que gozan de total seguridad, confidencialidad y protección.

FORMAS DE ENVÍO

Envíos España (península)

Envío a domicilio: plazo de entrega desde 48 horas laborables, se aplicará una tarifa de 4,25€ por envío.

Envíos gratis: Si realiza un pedido de al menos 30€, se lo enviamos gratuitamente.

Envíos a Islas Baleares

Envío a domicilio: plazo de entrega desde 72 horas laborables con una tarifa de 8,50€ por envío.

5€ por envío para compras superiores a 30€.

 

Nota:

No se realizan entregas en sábado, domingo, ni festivos en ningún destino.

DIRECCIONES DE ENVÍO Y DE FACTURACIÓN

Si es tu primer pedido, completa a quién y dónde deseas que enviemos tu compra. Con estos datos realizaremos también tu factura salvo que, si lo deseas, nos indiques otros datos para la facturación del pedido.

Tus direcciones las puedes gestionar y editar desde tu cuenta en mis direcciones.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Puedes consultar el estado de tu pedido en el enlace de seguimiento que se te ha facilitado en el email de confirmación de envío.

Si por algún motivo no puede acceder al seguimiento, puede consultar escribiendo a troaweb@troa.es